【蓝色百媚双玻】玻璃桥 宝峰湖 矮寨大桥 凤凰古城 双飞6日

预订须知

1、由于天门山、玻璃桥都需提前预约，我社会根据当天的预约情况有权调整行程的先后顺序；

2、天门山景区游览线分为A、B、C三种游览方式，由景区根据届时实际情况进行分派，请客人予以理解和配合）；

3、玻璃桥景点因道路堵车、下雪结冰、景区关闭、景区无法预约等种种原因无法正常参观，则统一改为参观看5A景区【黄龙洞】，费用不变；

4、以下几种情况玻璃桥不能上桥，客人自行负责：a、未携带二代身份证者不能上桥；b、身份证与本人不相符不能上桥；c、二代身份证消磁者不能上桥;

3、凤凰古城为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择大型资质齐全的购物商城（或政府授牌非遗传习所）购物。旅行社不接受凤区域旅游者购物方面的投诉；

5、酒店退房前请收拾好并检查个人的行李及物品，以免遗漏；

6、我们将根据航班号及火车、高铁车次安排专业人员送站，接站工作人员会在您抵达长沙时与您联系，请勿担心）；

7、对我们的精心安排和导游服务工作中的不足，请留下您的宝贵意见。感谢各位宾客对我们工作的支持和理解，我们希望有机会再次为你服务！

温馨提示

1．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

2．散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

3．湖南地区实行节能减排政策，很多酒店无一次性用品，请客人自备洗漱用品。

4．退费：如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的（优惠见退费标准）请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准。行程内赠送和打包门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均为团队折扣价不退不换，特此申明！

5．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。

6．客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。

7．以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换；小孩报价12周岁（含12岁）以下，不占床、不含门票。

8．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。

特殊限制：

· 病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，

如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

· 老年人

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

参加推荐景点的旅游者需与导游协商一致，签定另付费补充协议（请各位同行保证行程统一，避免不必要的投诉，谢谢支持！